Умови використання
Останнє оновлення: 28 листопада 2025 року
1. Прийняття умов
Ласкаво просимо до PureGuide House! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашими послугами, включаючи веб-сайт, програми йоги та оздоровчі практики, консультації та будь-які інші послуги, що надаються нашою організацією ("Послуги").
Користуючись нашими Послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші Послуги.
Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами та PureGuide House. Ми залишаємо за собою право змінювати чи оновлювати ці Умови в будь-який час. Про будь-які зміни ми повідомлятимемо через наш веб-сайт або електронну пошту.
2. Опис послуг
PureGuide House надає послуги з йоги та оздоровчих практик, спеціально розроблені для людей віком 50+ років. Наші послуги включають групові та індивідуальні заняття йогою, дихальні практики та медитацію, консультації з оздоровчих практик, онлайн програми та матеріали, спеціальні заходи та майстер-класи.
Всі наші програми розроблені з урахуванням особливостей старшого віку та фокусуються на безпечних та ефективних методах покращення фізичного та ментального здоров'я. Ми надаємо загальні рекомендації з здорового способу життя, але не надаємо медичних послуг або лікування.
Ми залишаємо за собою право модифікувати, призупинити або припинити будь-які Послуги в будь-який час без попереднього повідомлення. Також ми можемо встановлювати обмеження на певні функції або послуги або обмежувати доступ до частин чи всіх Послуг.
3. Реєстрація та облікові записи
Для користування деякими нашими Послугами вам може знадобитися створити обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтесь надати точну, актуальну та повну інформацію про себе. Ви несете відповідальність за підтримання конфіденційності вашого облікового запису та пароля.
Ви погоджуєтесь негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису або будь-які інші порушення безпеки. PureGuide House не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок неможливості дотримуватися цих вимог безпеки.
Ми залишаємо за собою право відмовити в реєстрації або припинити обліковий запис на наш розсуд, особливо якщо ми маємо підстави вважати, що інформація є неточною або що ваша поведінка порушує ці Умови.
4. Медичні застереження та обмеження відповідальності
ВАЖЛИВО: Наші послуги призначені для загального оздоровлення та не замінюють професійну медичну допомогу. Перед початком будь-якої програми фізичних вправ ви повинні проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, травми або інші проблеми зі здоров'ям.
Ви берете участь у наших програмах на власний ризик. PureGuide House, її співробітники та інструктори не несуть відповідальності за будь-які травми, ускладнення або негативні наслідки, що можуть виникнути під час або після участі в наших програмах.
Якщо під час занять ви відчуваєте дискомфорт, втому або будь-які незвичайні симптоми, негайно припиніть вправи та зверніться за медичною допомогою при необхідності. Наші інструктори надають загальні рекомендації, але не можуть діагностувати чи лікувати медичні стани.
5. Правила поведінки
Користуючись нашими Послугами, ви погоджуєтесь поводитися respectfully та consideration до інших учасників, інструкторів та персоналу. Заборонено використовувати наші Послуги для будь-яких незаконних цілей або способами, що порушують будь-які місцеві, державні або міжнародні закони.
Неприйнятна поведінка включає, але не обмежується: агресивність або образи щодо інших учасників або персоналу, порушення інструкцій з безпеки, використання наших приміщень або обладнання не за призначенням, публікацію неправдивої або шкідливої інформації про нашу організацію.
Ми залишаємо за собою право припинити ваш доступ до Послуг у випадку порушення цих правил поведінки або якщо ваша поведінка, на нашу думку, може нанести шкоду іншим учасникам або репутації нашої організації.
6. Оплата та повернення коштів
Вартість наших Послуг вказана на веб-сайті та може змінюватися без попереднього повідомлення. Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом та може включати одноразові платежі або регулярні підписки. Всі платежі повинні бути здійснені повністю до початку програми або відповідно до узгодженого графіка.
Політика повернення коштів: повне повернення можливе при скасуванні за 48 годин до початку програми, часткове повернення (50%) при скасуванні за 24 години до початку, повернення коштів неможливе при скасуванні менше ніж за 24 години або після початку програми, виняток складають медичні протипоказання за довідкою лікаря.
У випадку припинення Послуг з нашого боку або форс-мажорних обставин, ми забезпечимо пропорційне повернення коштів за невикористаний період або надамо еквівалентні послуги в майбутньому.
7. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, представлені в рамках наших Послуг, включаючи тексти, зображення, відео, аудіоматеріали, методики, програми та інший контент, є власністю PureGuide House або використовуються з дозволу правовласників. Ці матеріали захищені авторським правом та іншими законами про інтелектуальну власність.
Ви можете використовувати наші матеріали виключно для особистого некомерційного використання в рамках програм, на які ви підписані. Заборонено копіювати, поширювати, передавати, публікувати або використовувати наші матеріали без письмового дозволу.
Будь-які ідеї, пропозиції або відгуки, які ви надаєте нам, можуть використовуватися для покращення наших Послуг без будь-яких зобов'язань з нашого боку щодо компенсації або визнання авторства.
8. Конфіденційність та захист даних
Ваша конфіденційність є важливою для нас. Збір, використання та захист ваших персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов. Користуючись нашими Послугами, ви погоджуєтесь з практиками, описаними в Політиці конфіденційності.
Ми зобов'язуємося захищати ваші особисті дані та використовувати їх лише для надання та покращення наших Послуг. Ми не продаємо та не передаємо ваші дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом.
У випадку збору фото- або відеоматеріалів під час занять, ми завжди спочатку отримуємо вашу письмову згоду. Ви маєте право відмовитися від фото-відеозйомки або попросити видалити ваше зображення з матеріалів у будь-який час.
9. Форс-мажор та призупинення послуг
PureGuide House не несе відповідальності за затримки або неможливість виконання зобов'язань за цими Умовами, якщо такі затримки або неможливість виконання зумовлені обставинами, що знаходяться поза нашим розумним контролем, включаючи стихійні лиха, епідемії, урядові обмеження, війни, терористичні атаки, технічні збої.
У випадку форс-мажорних обставин ми докладемо максимальних зусиль для мінімізації впливу на наші Послуги та повідомимо вас якомога швидше про зміни в розкладі або форматі занять. По можливості, ми запропонуємо альтернативні варіанти, такі як онлайн-заняття або перенесення дат.
Якщо форс-мажорні обставини тривають більше 30 днів, будь-яка сторона може припинити дію угоди з письмовим повідомленням, і ми забезпечимо пропорційне повернення коштів за невикористані послуги.
10. Обмеження відповідальності
Максимально дозволено законом, загальна відповідальність PureGuide House за будь-які збитки, що виникли у зв'язку з використанням наших Послуг, не перевищуватиме суму, яку ви заплатили нам за відповідні Послуги протягом 12 місяців, що передували події, яка спричинила збитки.
Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні або побічні збитки, включаючи втрату прибутку, втрату даних або інші нематеріальні збитки, навіть якщо нас було попереджено про можливість таких збитків.
Ці обмеження відповідальності застосовуються незалежно від правової теорії, на якій базується претензія, включаючи порушення договору, недбалість або будь-які інші деліктні претензії.
11. Вирішення спорів
У випадку виникнення будь-яких спорів або претензій, пов'язаних з нашими Послугами, ми заохочуємо спочатку зв'язатися з нами напряму для пошуку мирного вирішення. Більшість проблем можуть бути вирішені через відкритий та конструктивний діалог.
Якщо спір не може бути вирішений мирним шляхом протягом 60 днів з дня першого письмового повідомлення про проблему, він підлягає вирішенню відповідно до законодавства України. Сторони можуть також погодитися на альтернативне вирішення спорів через медіацію або арбітраж.
Ці Умови регулюються та тлумачяться відповідно до законодавства України. Будь-які судові процедури щодо цих Умов підлягають юрисдикції судів України, розташованих у місті, де знаходиться наш основний офіс.
12. Заключні положення
Ці Умови використання становлять повну угоду між вами та PureGuide House щодо використання наших Послуг та замінюють всі попередні або одночасні домовленості, пропозиції та комунікації, письмові або усні, стосовно цього предмета.
Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або неприйнятним судом компетентної юрисдикції, решта положень залишаються в повній силі. Недійсне положення буде замінено дійсним положенням, яке найближче відповідає меті оригінального положення.
Наша неспроможність забезпечити виконання будь-якого положення цих Умов не розглядається як відмова від права забезпечити виконання такого положення в майбутньому. Продовження використання наших Послуг після змін в Умовах означає ваше прийняття оновлених умов.